مع التطور السريع في عالم التقنية واتجاه المملكة نحو الرقمنة في كافّة خدماتها؛ حرصت أمانة نجران على تبني مفهوم التحول الرقمي الحكومي باستبدال العمليات التقليدية بالرقمية، ووضع خطط واستراتيجيات خمسية لضمان تحقيق أهدافها بجودة وكفاءة، حيث تهدف للوصول إلى خدمات رقمية متكاملة تيسر كافة الخدمات للمستفيدين.